Cum alegeti firma: sapte intrebari la telefon
Toate firmele spun ca fac igienizare profesionala. Diferenta se vede in trei minute de conversatie, daca stiti ce sa intrebati. Iata intrebarile, in ordinea in care le-am pune noi, si raspunsurile care ar trebui sa vina.
Puneti sapte intrebari la telefon: cu ce presiune se spala schimbatorul, cum se protejeaza peretele, daca se demonteaza turbina, ce se masoara la final, care este pretul pentru tipul dumneavoastra de aparat, ce garantie exista la miros si cine vine efectiv. Raspunsurile corecte sunt mai jos.
Cele sapte intrebari
Cu ce spalati schimbatorul si la ce presiune?
Raspuns bun: pompa cu presiune reglabila, intre 3 si 8 bari, mai putin la aparate vechi. Raspuns prost: spray, pulverizator, sau nu stie.
Cum protejati peretele si mobila?
Raspuns bun: husa de colectare croita pe tipul aparatului, apa in galeata, folie pe mobila. Raspuns prost: cu grija.
Demontati turbina?
Raspuns bun: da, cand este colmatata, si va aratam. Raspuns prost: nu este nevoie niciodata.
Ce masurati la final?
Raspuns bun: diferenta de temperatura cu sonda; la revizie, presiunile si curentul. Raspuns prost: se simte ca merge mai bine.
Care este pretul pentru aparatul meu?
Raspuns bun: o cifra, pentru tipul de aparat spus. Raspuns prost: un interval, sau o deplasare de evaluare.
Ce garantie dati la miros?
Raspuns bun: un termen in zile si ce se intampla daca revine. Raspuns prost: nu revine niciodata.
Cine vine, efectiv?
Raspuns bun: un tehnician al firmei, cu nume. Raspuns prost: o echipa, un colaborator, cineva din zona.
Nu trebuie sa le puneti pe toate. Primele doua elimina cele mai multe oferte ieftine, iar a cincea elimina surprizele de la fata locului.
Ce nu conteaza, desi pare
- numele mare al firmei: la locuinte vine oricum un om cu o pompa si o husa; conteaza omul si pompa
- site-ul frumos, inclusiv al nostru: cititi ce scrie, nu cum arata
- pretul cel mai mic: sub un anumit prag, lucrarea este un spray si o carpa, si ati platit pentru nimic
- promisiunea de garantie pe viata sau de dezinfectare totala: nimeni nu poate promite asa ceva
- marca aparatului: orice firma serioasa lucreaza pe orice marca
Ce conteaza cu adevarat
- echipamentul: pompa cu presiune reglabila, huse pe tipuri de aparat, aspirator cu filtru fin, termometru cu sonda
- dovada la vedere: apa din galeata, turbina, lamelele, cifra masurata
- pretul spus inainte, pentru tipul dumneavoastra de aparat
- documentele: fisa lucrarii, fisa biocidului, factura, garantii scrise
- un numar de telefon la care raspunde acelasi om si dupa lucrare
Am scris pe larg despre ce inseamna curatare profesionala si despre documentele si garantiile pe care le puteti cere.
Cum raspundem noi
Cu pompa reglabila intre 3 si 8 bari; cu husa de colectare pe tipul aparatului si folie; turbina se demonteaza cand este colmatata si o vedeti; masuram diferenta de temperatura cu sonda inainte si dupa; pretul este cel din lista, pentru tipul de aparat spus la telefon; 30 de zile garantie la miros, a doua trecere fara manopera; vin doi tehnicieni ai firmei, aceiasi la fiecare vizita.
Cautari echivalente
firma curatare aer conditionat, firma de aer conditionat.
Intrebari frecvente
Care este cea mai importanta intrebare?
Cu ce presiune spalati schimbatorul. Un pulverizator nu ajunge la un bar, iar depunerea din adancime cere intre trei si opt. Cine nu poate raspunde nu spala schimbatorul, il stropeste.
Firmele mari sunt mai sigure?
Nu neaparat. La locuinte lucrarea o face un om cu echipamentul lui, indiferent de marimea firmei. Conteaza sa stiti cine vine si sa il puteti suna dupa.
Este un semn prost daca pretul e foarte mic?
Da, sub un anumit prag nu se poate face o igienizare reala: timpul, echipamentul si substantele costa. Un pret mic cumpara de obicei un spray si o carpa.
Spuneti-ne ce aparat aveti si primiti pretul pe loc
O fotografie cu aparatul si una cu placuta, pe WhatsApp, si va raspundem cu un pret ferm, nu cu un interval. Deplasarea in Bucuresti si Ilfov este inclusa, iar la final va aratam ce a iesit din aparat.