Service aer conditionat: ce inseamna
Service inseamna doua lucruri diferite: service-ul autorizat al marcii, care face garantia producatorului, si service-ul independent, care intretine si repara orice marca dupa garantie. Noi suntem al doilea. Iata cand aveti nevoie de primul, ce faceti dupa si ce puteti cere oricarei firme de service.
- Autorizat
- garantia producatorului, in primii 2-3 ani
- Independent
- orice marca, dupa garantie, la domiciliu
- Noi
- independent, cu atestat pentru freon
- Igienizarea
- nu anuleaza garantia; este obligatorie in ea
Service-ul autorizat al marcii face reparatiile in garantia producatorului, in primii doi-trei ani, cu piese de la producator. Service-ul independent, cum suntem noi, intretine si repara orice marca la domiciliu, dupa garantie sau in afara ei, cu piese universale sau originale. Igienizarea anuala nu anuleaza garantia; dimpotriva, majoritatea producatorilor o cer. Cereti oricarui service atestat, fisa, garantie scrisa si piesa veche.
Service autorizat sau service independent
| Service autorizat | Service independent | |
|---|---|---|
| Ce face | reparatii in garantia producatorului | intretinere si reparatii, orice marca |
| Cand | primii 2-3 ani, la defecte de fabricatie | oricand, mai ales dupa garantie |
| Piese | originale, de la producator | universale sau originale, dupa caz |
| Unde | uneori la sediu, cu aparatul demontat | la domiciliu, pe pozitie |
| Costul | gratuit in garantie, la defecte acoperite | tarif pe lista, diagnostic scazut |
| Igienizarea | rar; unele o cer facuta de altcineva | da, cu pompa si husa |
| Cine suntem noi | - | aici |
Un service independent nu poate face garantia producatorului si un service autorizat nu vine, de obicei, sa spele schimbatorul. Nu sunt concurenti; sunt pentru situatii diferite.
Cand trebuie sa mergeti la service-ul autorizat
- aparatul este in garantia producatorului (de obicei 2-3 ani, uneori 5 la compresor) si are un defect de fabricatie: placa, compresor, senzor, ventilator
- aveti factura si certificatul de garantie, iar aparatul a fost montat de o firma autorizata; fara ele, garantia este de obicei pierduta oricum
- defectul nu este de montaj: vidare sarita, racord care pierde, panta gresita nu sunt acoperite de producator, ci de firma de montaj
Ce nu anuleaza garantia: igienizarea anuala facuta de un service independent. Producatorii o cer in manual si o considera intretinere obligatorie; unii chiar refuza garantia la aparate neigienizate. Cereti fisa lucrarii, ca dovada.
Ce poate anula garantia: interventia la circuitul de freon de personal neatestat sau schimbarea unei piese in garantie de catre altcineva. Daca aparatul este in garantie si problema este de circuit sau de placa, va spunem sa mergeti la service-ul autorizat, chiar daca pierdem lucrarea.
Dupa 2-3 ani, service-ul autorizat costa la fel ca oricare si vine mai greu. De aici incolo, independentul cu atestat si piese pe masina este alegerea practica.
Ce puteti cere unei firme de service
- atestat pentru lucrul cu agenti frigorifici, la orice interventie pe circuit
- diagnostic cu aparate de masura, nu piesa schimbata la noroc
- pretul piesei si al manoperei inainte de reparatie
- piesa veche, la dumneavoastra, dupa inlocuire
- fisa lucrarii cu valorile masurate si garantia scrisa
- factura
- raspuns la telefon si dupa lucrare, de la acelasi om
Noi le dam pe toate, fara sa le cereti. Am scris pe larg despre documente si garantii.
Cautari echivalente
aer conditionat service, service climatizare.
Intrebari frecvente
Sunteti service autorizat?
Nu. Suntem service independent, cu tehnicieni atestati pentru agenti frigorifici, pentru orice marca, la domiciliu. Garantia producatorului o face service-ul marcii.
Igienizarea la voi anuleaza garantia aparatului?
Nu. Igienizarea este intretinere obligatorie in manualul oricarui producator; multi refuza garantia la aparate neigienizate. Pastrati fisa noastra ca dovada.
Aparatul este in garantie si nu raceste. La cine merg?
Daca este defect de fabricatie (placa, compresor, senzor), la service-ul autorizat, gratuit. Daca este de montaj sau de murdarie, la noi. La telefon va spunem care e cazul, sincer, si daca pierdem lucrarea.
Ce inseamna service de aer conditionat?
Intretinerea si repararea aparatului: igienizare, revizie, reparatii, freon. Service autorizat inseamna garantia producatorului; independent, orice marca, dupa garantie.
Spuneti-ne ce aparat aveti si primiti pretul pe loc
O fotografie cu aparatul si una cu placuta, pe WhatsApp, si va raspundem cu un pret ferm, nu cu un interval. Deplasarea in Bucuresti si Ilfov este inclusa, iar la final va aratam ce a iesit din aparat.