Depanare: urgente si primele masuri
Inainte sa ne sunati, cinci minute de verificari rezolva o parte din problemele care par grave: siguranta sarita, bateriile telecomenzii, filtrele infundate, grila exterioara astupata. Iar pentru cele care sunt grave cu adevarat, iata ce faceti in secunda urmatoare.
- Opriti imediat
- ars, fum, scantei, apa pe priza
- Verificati singur
- siguranta, telecomanda, filtre, exterior
- Sunati
- aparat oprit, apa pe perete, gheata
- Nu e urgenta
- raceste mai slab, zgomot nou, miros
Opriti aparatul de la siguranta, imediat, la miros de ars, fum, scantei sau apa care curge pe priza. Verificati singur, in cinci minute: siguranta din tablou, bateriile telecomenzii, filtrele, grila unitatii exterioare. Sunati pentru aparat care nu porneste, apa pe perete, gheata pe racord: venim in aceeasi zi in afara sezonului. Nu este urgenta aparatul care raceste mai slab, are un zgomot nou sau miroase.
Opriti imediat, de la siguranta
- miros de ars, plastic incins, electric: motor gripat, condensator sau conector incalzit; siguranta jos, nu il mai porniti
- fum sau scantei din unitatea interioara sau exterioara: siguranta jos, sunati
- apa care curge pe priza sau pe cablu: siguranta jos inainte de orice altceva, apoi vas sub aparat
- zgomot metalic puternic la unitatea exterioara, ca o palete care loveste: opriti, ventilatorul poate rupe bateria
- aparatul porneste si se opreste in bucla, cu clicuri: releu sau placa; opriti, ca sa nu arda compresorul
Telecomanda opreste comanda, nu alimentarea. Siguranta din tablou taie curentul de la placa si de la unitatea exterioara. Cautati-o dinainte, ca sa nu o cautati cand miroase a ars.
Ce puteti verifica singur, in cinci minute
Siguranta din tablou
Aparatul are de obicei siguranta lui. Daca a sarit, ridicati-o o data. Daca sare din nou, nu insistati: scurtcircuit, sunati.
Telecomanda
Baterii noi; verificati ca afiseaza si ca trimite (camera telefonului vede lumina infrarosie a LED-ului). Modul corect: racire, nu ventilatie sau dezumidificare.
Filtrele
Scoase si privite la lumina. Infundate, aparatul raceste slab si poate face gheata. Spalate, puse la loc uscate.
Unitatea exterioara
Grila astupata cu puf sau frunze, ventilatorul care nu se invarte, gheata pe racordul subtire. Cu aparatul oprit de la siguranta, curatati grila uscat.
Timpul
Un aparat oprit de la siguranta are nevoie de 3-5 minute inainte sa porneasca compresorul. Nu este defect, este protectie.
Daca dupa acestea aparatul merge, notati ce a fost si spuneti-ne la urmatoarea revizie. Daca nu merge, sunati; stim deja ce ati verificat si venim cu piesa potrivita.
Ce nu este urgenta
Aparatul care raceste mai slab decat anul trecut: schimbator murdar sau agent putin, se programeaza in cateva zile. Un zgomot nou, dar nu metalic: turbina cu depozit, paleta, suport; programare obisnuita. Mirosul de mucegai: igienizare, programata. Codul de eroare la un aparat care inca merge: senzor, programare in cateva zile. Picaturi rare din paleta la prima pornire dupa iarna: normal cateva minute.
Le programam repede, dar dupa aparatele oprite. In iulie, cand asteptarea este de zile, ordinea asta conteaza pentru toata lumea.
| Situatia | Ce faceti acum | Cand venim |
|---|---|---|
| Nu porneste deloc | siguranta, telecomanda; apoi sunati | aceeasi zi in afara sezonului, 24-48 ore in iulie |
| Apa pe perete | opriti, vas sub aparat, sunati | aceeasi zi sau a doua zi |
| Gheata pe racord | opriti; sunati pentru verificare cu manometre | 1-2 zile |
| Miros de ars | siguranta jos, nu il mai porniti, sunati | aceeasi zi |
| Raceste slab, merge | filtre; sunati | 1-3 zile, 3-5 in iulie |
| Zgomot nou, nu metalic | sunati | 1-3 zile |
| Miros de mucegai | programati igienizarea | 1-3 zile, 3-5 in iulie |
Cautari echivalente
reparatie de urgenta aer conditionat.
Intrebari frecvente
Cand trebuie oprit aerul conditionat imediat?
La miros de ars, fum, scantei, apa pe priza, zgomot metalic la exterior si pornit-oprit in bucla. De la siguranta, nu din telecomanda.
Aparatul nu porneste. Ce verific?
Siguranta din tablou, bateriile si modul telecomenzii, si asteptati 3-5 minute dupa o oprire de la siguranta. Daca nu porneste, sunati.
Picura apa din aparat. Ce fac?
Opriti aparatul, puneti un vas, verificati ca priza nu este uda. Cauza este de obicei traseul de condens; venim in aceeasi zi sau a doua zi.
Cat de repede veniti la o urgenta?
In aceeasi zi pentru aparate oprite si miros de ars, din octombrie pana in mai. In iulie, 24-48 de ore, cu prioritate fata de curatari.
Spuneti-ne ce aparat aveti si primiti pretul pe loc
O fotografie cu aparatul si una cu placuta, pe WhatsApp, si va raspundem cu un pret ferm, nu cu un interval. Deplasarea in Bucuresti si Ilfov este inclusa, iar la final va aratam ce a iesit din aparat.